В разделе "инструкции по работе с сайтом", что на главной странице слева в блоке
висит, есть раздел, озаглавленный "часто задаваемые вопросы", там этот
случай описывается подробно и действия даются, которые можно совершить,
чтобы письма эти остановить. Кроме этого там много других полезных сведений дается, которые полезны для начинающих пользователей.