У вас тоже есть онлайн сервис по этим вопросам. Поищи и напиши операторам Почты. Задай вопрос. Даже можно набрать в поисковике подать на розыск посылки онлайн там там должно быть такое и напиши сидя дома дай номер отправления напиши когда куцда и кому отправила. Вот здесь можно задать вопрос http://www.liveexpert.ru/topic/tag/Почта+России