Может у него интернет особенный? Да, при оформлении договора, когда подключаешься только к сети, паспорт требуют. Но ведь это нормально при оформлении договора. У вас разве не так?

А про посылочки.... Я не уверена, все ли их вскрывают и насколько тщательно сверяют, но мы с моими девочками на почте так действуем. Я все, что посылаю, упаковываю в небольшую коробочку (а посылаю  я обычно всякие скраповые материальчики - бусинки, дырокольности, наклеечки, ленточки, кружево и т.д.), коробочку оборачиваю в упаковочную бумагу, по возможности украшаю, потом еще раз в пакетик прозрачный, и перематываю скотчем несколько раз. В декларации пишу - набор для рукоделия. Ну а если вкладываю что-нибудь неподходящее под понятие "набор для рукоделия", например, шоколадку, то кладу ее отдельно, и соответственно в декларации пишу - шоколад. Потом на почте все это запаковываю в конверт или коробку и отправляю. До сих пор все доходило в целости и сохранности))))